سياسة الخصوصية

من نحن

يدير هذا الموقع، mizaiq.tech، فريقُ ميزة (Miza) في بغداد، العراق، وهو فريق يصمّم ويطوّر المواقع الإلكترونية وأنظمة الأعمال والتجارب الرقمية. ويُقصد بـ«ميزة» و«نحن» في هذه السياسة هذا الفريق.

يمكنك التواصل معنا عبر miza.agency.iq@gmail.com أو 0771 324 5404.

تخصّ هذه السياسة هذا الموقع فقط. أما ميزة OS، منصّتنا المستقلة للأماكن، والأماكن التي تستخدمها، فلها شروطها وإشعاراتها الخاصة.

المعلومات التي نستقبلها

عند إرسال طلب، نستقبل البيانات التي تكتبها في النموذج الذي اخترته:

• الاستفسار العام: اسمك، وبريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ورسالتك؛ واسم عملك إن أضفته.
• طلب عرض السعر: اسمك، واسم عملك، ورقم هاتفك، والخدمة التي تحتاجها، ووصف مشروعك؛ وبريدك الإلكتروني والمدة المطلوبة والميزانية التقريبية إن أضفتها.
• استشارة الفعالية: اسمك، والجهة، ورقم هاتفك، ونوع الفعالية، والوقت المفضّل للاستشارة، ومتطلباتك؛ وبريدك الإلكتروني وتاريخ الفعالية وعدد الحضور المتوقع إن أضفتها.

ويسجّل النموذج أيضاً نسخة اللغة التي استخدمتها ووقت الإرسال.

نرجو ألّا تضيف معلومات لا نحتاجها للرد عليك، مثل البيانات الصحية أو المالية.

وكأي موقع إلكتروني، تعالج الخدمات التي توصل هذه الصفحات معلومات تقنية عن زيارتك، مثل عنوان IP ونوع المتصفح، كما هو موضّح في قسم «المعلومات التقنية والسجلات».

لماذا نستخدمها

نستخدم البيانات التي ترسلها لقراءة طلبك والرد عليه، أو لإعداد عرض السعر الذي طلبته، أو لترتيب استشارة معك، ولأي عمل نتفق عليه بعد ذلك.

ونستخدم المعلومات التقنية لتقديم الموقع والحفاظ على عمله وحماية النماذج من إساءة الاستخدام.

لا نتواصل معك إلا بشأن طلبك. ولا يضيفك إرسال الطلب إلى أي قائمة بريدية، ولا نبيع معلوماتك ولا نستخدمها للإعلان.

كيف يُعالَج طلبك

عند الضغط على «إرسال»، يتحقق الموقع من البيانات ثم يرسلها بالبريد الإلكتروني إلى صندوق بريد ميزة. لا يحفظ الموقع الطلبات في قاعدة بيانات أو في ملفات، ولا يحتفظ بأي نسخة بعد الإرسال.

وإذا تعذّر الإرسال فلا يُحفظ شيء: يخبرك النموذج بذلك، ويُبقي ما كتبته ظاهراً على شاشتك، ويمكنك المحاولة مجدداً أو مراسلتنا مباشرة.

مزوّدو الخدمات

نعتمد على المزوّدين التاليين، ويعالج كلٌّ منهم المعلومات وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به:

• Cloudflare، التي توصل هذا الموقع وتحميه. تمرّ كل زيارة عبر شبكة Cloudflare التي تعالج عناوين IP وتفاصيل الطلبات لتقديم الصفحات وصدّ الهجمات والإبلاغ عن أخطاء الاتصال. وتوفّر Cloudflare أيضاً إحصاءات زيارات الموقع (انظر «ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة»).
• خدمة إرسال بريد إلكتروني (SMTP) تنقل طلبك من الموقع إلى صندوق بريدنا.
• Google، التي توفّر صندوق بريدنا على Gmail (miza.agency.iq@gmail.com)، وتُحفظ الطلبات فيه كرسائل بريد إلكتروني.

ويعمل الموقع نفسه على خادم تديره ميزة، ولا يمكن الوصول إليه إلا عبر Cloudflare.

المعلومات التقنية والسجلات

لمنع إغراق النماذج بالطلبات، يحتفظ الموقع بعنوان IP لكل إرسال في ذاكرة الخادم لمدة عشر دقائق تقريباً، دون كتابته على القرص أو في السجلات.

ولا يسجّل سجلّ الخادم عن كل طلب إلا نوعه وما إذا كان قد وصل، دون اسمك أو بيانات تواصلك أو رسالتك.

وقد تحتفظ Cloudflare والبيئة التي تشغّل الخادم بسجلات تقنية اعتيادية للطلبات (مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة) لتشغيل الخدمة وحمايتها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز)، ولا يخزّن أي شيء في التخزين المحلي أو تخزين الجلسة في متصفحك. ولا يستخدم أي تتبّع إعلاني أو تتبّع لمواقع التواصل أو تتبّع عبر المواقع.

نستخدم Cloudflare Web Analytics لعدّ مشاهدات الصفحات وقياس سرعة تحميلها. ترسل الشيفرة الخاصة بها إلى Cloudflare عنوان الصفحة، والصفحة التي جئت منها، ونوع متصفحك، وأوقات التحميل، دون ملفات تعريف ارتباط أو تخزين محلي.

وقد تضع Cloudflare ملف تعريف ارتباط أمنياً ضرورياً في بعض الحالات، مثل التحقق من أن الزائر إنسان. ولأن الموقع لا يستخدم ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، فهو لا يطلب الموافقة عليها.

كيف نحمي المعلومات

يُقدَّم الموقع عبر اتصالات HTTPS مشفّرة. ولا تقبل النماذج إلا الحقول التي تحتاجها، مع حدود لطولها ولعدد مرات الإرسال. ويقتصر الوصول إلى صندوق بريدنا وإلى الخادم على من يحتاجه من فريق ميزة.

لا توجد وسيلة لإرسال المعلومات أو تخزينها عبر الإنترنت آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية ما ترسله إلينا.

مدة الاحتفاظ

لا يحتفظ الموقع بأي طلبات. أما رسائل الطلبات فتبقى في صندوق بريدنا طوال المدة التي نحتاجها لمتابعة طلبك وأي عمل يتبعه، ولم نحدّد مدة ثابتة لحذفها. ويمكنك أن تطلب منا حذف مراسلاتك في أي وقت.

أين تُعالَج المعلومات

تعمل Cloudflare وGoogle وخدمات إرسال البريد في بلدان عديدة، لذا قد تُعالَج المعلومات التي ترسلها والمعلومات التقنية عن زيارتك خارج العراق.

طلباتك

يمكنك أن تسألنا عن المعلومات التي لدينا عنك من طلباتك، أو أن تطلب تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا على miza.agency.iq@gmail.com. قد نحتاج إلى التأكد من أن الطلب صادر عنك قبل تنفيذه، وقد نحتفظ بما يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

الأطفال

هذا الموقع موجّه إلى الأعمال والجهات، وليس موجّهاً إلى الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه الصفحة عندما تتغير ممارساتنا، ونغيّر التاريخ في أعلاها. أما شروط استخدام الموقع فتجدها في شروط الاستخدام.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية، راسلنا على miza.agency.iq@gmail.com أو اتصل بنا على 0771 324 5404. ميزة، بغداد، العراق.